Grazie per aver visitato New Arcobaleno, di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.

Tempi di elaborazione

Per elaborazione ordine si intendono tutti i procedimenti interni che New Arcobaleno Online attua dalla ricezione dell’ordine fino alla consegna del prodotto al corriere.
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana seguenti giorni: Sabato, Domenica e Lunedì, o nei giorni festivi.
Se stiamo riscontrando un elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero essere ritardate di alcuni giorni. Si prega di consentire ulteriori giorni in transito per la consegna.
Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono.

Spedizione

Spedizione per l’Italia ridotta sopra ordini superiori a €50 IVA compresa.
Spedizione per l’Italia gratuita sopra ordini superiori a €90 IVA compresa.
Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.

Se l’ordine viene inoltrato prima delle 14:00 possiamo garantire che la spedizione express venga elaborata in 2 giorni massimo.

Per spedizioni in Calabria e le isole Sicilia e Sardegna c’è un supplemento calcolato al momento del pagamento, e si prevede 1 o 2 giorni in più di viaggio.

Attualmente non è possibile effettuare il pagamento in contrassegno.

Le spedizioni possono essere effettuate in modalità Reverse su richiesta: il Servizio di Poste Delivery Business in territorio nazionale (sia in modalità Standard che Express) permette la consegna “reverse”, dove è previsto quanto segue: New Arcobaleno Online effettuerà una spedizione dove al suo interno vi si troverà una nuova lettera di vettura per effettuare l’eventuale reso, con il Cliente come mittente e New Arcobaleno Online come destinatario.
La spedizione dei pacchi da parte dei mittenti è possibile effettuarla presso gli uffici postali abilitati o presso uno dei PuntoPoste abilitati (il cui elenco è pubblicato sul sito www.poste.it) o tramite il servizio di ritiro a domicilio (Pick-up), prenotabile attraverso il numero verde 800.33.66.22;

Conferma della Spedizione e Tracciabilità del pacco

Riceverai un’email di conferma della spedizione una volta che l’ordine è stato spedito contenente i tuoi numeri di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.

Resi e Restituzioni

Consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi per ottenere informazioni dettagliate su opzioni e procedure per la restituzione del tuo ordine.